ERP系統(tǒng)是什么，有什特點，如何分類？【pm培訓】

ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃的簡稱。它是指建立信息技術，整合信息技術和先進的管理理念，以系統(tǒng)化的管理理念為員工和決策層提供決策手段的管理平臺。它是在mrp(material requirements planning)的基礎上發(fā)展起來的新一代集成管理信息系統(tǒng)，擴展了mrp的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，從供應鏈的范圍優(yōu)化企業(yè)資源，優(yōu)化現代企業(yè)的運作模式，體現了市場對資源合理配置的要求。它對改善企業(yè)的業(yè)務流程，提高企業(yè)的核心競爭力有著重要的作用。

1.ERP系統(tǒng)的特點

（1）實用性

在erp系統(tǒng)的實際應用中，更重要的是其“管理工具”的本質。erp系統(tǒng)的主要目的是全面平衡和優(yōu)化企業(yè)擁有的人、財、物、信、時、空等綜合資源。erp軟件協(xié)調企業(yè)管理部門，erp系統(tǒng)圍繞市場導向開展業(yè)務活動，促進企業(yè)發(fā)展。核心競爭力是erp軟件實現最佳經濟效益的關鍵。因此，erp系統(tǒng)首先是一個軟件和一個管理工具。erp軟件是it技術與管理思想的融合。erp系統(tǒng)也是借助計算機實現企業(yè)管理目標的先進管理思想。

（2）整合性

ERP最大特色便是整個企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，比傳統(tǒng)單一的系統(tǒng)更具功能性。

（3）彈性

采用模塊化的設計方式，使系統(tǒng)本身可因應企業(yè)需要新增模塊來支持并整合，提升企業(yè)的應變能力。

（4）數據儲存

將原先分散企業(yè)各角落的數據整合起來，使數據得以一致性，并提升其精確性。

（5）便利性

在整合的環(huán)境下，企業(yè)內部所產生的信息透過系統(tǒng)將可在企業(yè)任一地方取得與應用。

（6）管理績效

ERP系統(tǒng)將使部分間橫向的聯(lián)系有效且緊密，使得管理績效提升。

（7）互動關系

透過ERP系統(tǒng)配合使企業(yè)與原物料供貨商之間緊密結合，增加其市場變動的能力。而CRM客戶關系管理系統(tǒng)則使企業(yè)充分掌握市場需要取向的動脈，兩者皆有助于促進企業(yè)與上下游的互動發(fā)展關系。

（8）實時性

ERP是整個企業(yè)信息的整合管理，重在整體性，而整體性的關鍵就體現于“實時和動態(tài)管理”上，所謂“兵馬未動，糧草先行”，強調的就是不同部門的“實時動態(tài)配合”，現實工作中的管理問題，也是部門協(xié)調與崗位配合的問題，因此缺乏“實時動態(tài)的管理手段和管理能力”的ERP管理，就是空談。

（9）及時性

ERP管理的關鍵是“現實工作信息化”，即把現實中的工作內容與工作方式，用信息化的手段來表現，因為人的精力和能力是有限的，現實事務達到一定的繁雜程度后，人就會在所難免的出錯，將工作內容與工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化體系，才能擁有可靠的信息化管理工具。

2.ERP系統(tǒng)的主要分類

按適用規(guī)模的分類

（1）C/S架構下的ERP軟件。即客戶機與服務器結構，是將系統(tǒng)的操作功能合理分配到Client端和Server端，此類架構下的ERP適合于企業(yè)內部使用局域網的情況，有局限性，保密性相對較強。

（2）B/S架構下的ERP軟件。B/S架構，即瀏覽器和服務器結構，用戶的工作界面可以通過www瀏覽器來實現，從適用范圍來講，B/S架構的ERP軟件不但適用于企業(yè)內部局域網，也適用于外部的廣域網。即，在保證企業(yè)指定電腦保密需求的同時，滿足互聯(lián)網下的無區(qū)域限制辦公，適應企業(yè)全球化管理的需求。

按企業(yè)發(fā)展的分類

（1）成品套裝的ERP軟件

這類系統(tǒng)是定型的ERP軟件，通過軟件的參數設置，對軟件做少量的功能調整。無法解決的管理需求，通過二次開發(fā)實現，系統(tǒng)主體架構不可變化，只能解決一部分的新增需求，同時，二次開發(fā)可能引發(fā)系統(tǒng)不穩(wěn)定現象。此類系統(tǒng)靈活性差，系統(tǒng)更新速度緩慢，但成本較低，應用速度較快。

（2）在開發(fā)型平臺上研發(fā)的ERP軟件

此類ERP軟件在開發(fā)平臺上按用戶功能需求來設計開發(fā)，包括財務管理、成本管理、項目管理、人力資源管理等。開發(fā)手段為編程，建設速度慢，質量受制于研發(fā)人員的業(yè)務理解能力和業(yè)務經驗。企業(yè)亦可組建研發(fā)團隊研發(fā)適合自己的ERP軟件，成本略高。

（3）在應用設計平臺下的ERP軟件

此類系統(tǒng)按照用戶需求進行個性化設計，包括財務、預算、資產、項目、合同、采購、招投標、庫存、計劃、銷售、生產制造、設備、工程、電子商務、人力資源、行政辦公、分析決策、管理功能、業(yè)務流程、數據查詢、用戶界面風格等。開發(fā)手段為設計，可應對管理需求的變化，動態(tài)調整業(yè)務應用和管理流程，解決因二次開發(fā)周期過長而帶來的ERP系統(tǒng)不能與業(yè)務變更同步完成的問題?！就扑]產品經理培訓課程】

3.ERP系統(tǒng)的主要模塊

（1） 會計核算

會計核算主要是實現收銀軟件記錄、核算、反映和分析資產管理等功能。erp開發(fā)會計審核模塊由總帳模塊、應收帳模塊、應付帳模塊、現金管理模塊、固定資產核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊、成本模塊等構成。

（2）財務管理

財務管理主要是實現會計核算功能，以實現對財務數據分析，預測、管理和控制。ERP選型介于對財務管理需求，側重于財務計劃中對進銷存的控制、分析和預測。erp開發(fā)的財務管理模塊包含：財務計劃、財務分析、財務決策等。

（3）生產控制管理

生產控制管理模塊是收銀軟件系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個生產過程有機地結合，使企業(yè)有效地降低庫存，提高效率。企業(yè)針對自身發(fā)展需要，完成ERP選型，連接進銷存程，使得生產流程連貫。企業(yè)在erp選型時，應注意到erp系統(tǒng)生產控制管理模塊包含：主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制、制造標準等。

（4）物流管理

物流管理模塊主要對物流成本把握，它利用物流要素之間的效益關系，科學、合理組織物流活動，通過有效的erp選型，可控制物流活動費用支出，降低物流總成本，提高企業(yè)和社會經濟效益。erp系統(tǒng)物流管理模塊包含：物流構成、物流活動的具體過程等。

（5）采購管理

采購管理模塊可確定定貨量、甄別供應商和產品的安全?？呻S時提供定購、驗收信息，跟蹤、催促外購或委外加工物料，保證貨物及時到達。erp系統(tǒng)可建立供應商檔案，可通過最新成本信息調整庫存超市管理成本。erp系統(tǒng)采購管理模塊具體有：供應商信息查詢、催貨、采購與委外加工超市管理統(tǒng)計、價格分析等功能。

（6）分銷管理

分銷管理模塊主要對產品、地區(qū)、客戶等信息管理、統(tǒng)計，并分析銷售數量、金額、利潤、績效、客戶服務等方面。分銷管理模塊包含：管理客戶信息、銷售訂單、分析銷售結果等等。

（7）庫存控制

庫存控制模塊是用來控制管理存儲物資，它是動態(tài)、真實的庫存控制系統(tǒng)。庫存控制模塊能結合部門需求、隨時調整庫存，并精確地反映庫存現狀。庫存控制模塊包含：為所有的物料建立庫存，管理檢驗入庫、收發(fā)料等日常業(yè)務等。

（8）人力資源管理

以往的ERP系統(tǒng)基本是以生產制造及銷售過程為中心。隨著企業(yè)人力資源的發(fā)展，人力資源管理成為獨立的模塊，被加入ERP系統(tǒng)中，和財務、生產系統(tǒng)組成了高效、高度集成的企業(yè)資源系統(tǒng)。 erp系統(tǒng)人力資源管理模塊包含：人力資源規(guī)劃的輔助決策體系、招聘管理、工資核算、工時管理、差旅核算等。

4、ERP系統(tǒng)的行業(yè)應用

（1）制造業(yè)ERP系統(tǒng)

制造業(yè)的進銷存一直是其應用ERP系統(tǒng)的核心目的，不過隨著制造業(yè)信息化的進展，傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)已不能滿足其需求，新型的可定制的、支持二次開發(fā)的，并可對接企業(yè)內部其它信息系統(tǒng)的ERP解決方案才是現代制造業(yè)所需要的。越來越多的企業(yè)傾向于選擇navision作為其ERP解決方案，尤其是跨國的全球型企業(yè)，navision的本地財務化功能極大的方便了全球數據的整合。通過將產品研發(fā)與制造、核算、采購和供應商集成在一起，縮短了開發(fā)周期，極大地降低了制造業(yè)的營運成本，通過從“按單設計”向“按單配置”的轉型，能夠快速響應不斷變化的客戶設計要求，同時將服務、質保、維護和備件控制等交付后，能夠與您的財務和制造系統(tǒng)集成在一起。

（2）化學、生物、醫(yī)藥行業(yè)ERP系統(tǒng)

化學、生物、醫(yī)藥行業(yè)的特點是行業(yè)性很強，普通行業(yè)的ERP系統(tǒng)根本滿足不了使用要求。系統(tǒng)不僅對于普通的客戶、供應商安全、高效管理;智能的進銷存系統(tǒng);體貼的文檔輸出打印;專業(yè)、精細化的數據統(tǒng)計分析功能需求，更是對于化合物產品專業(yè)化管理、化合物的千萬級數據庫;智能封裝;多語言網站支持;COA,MSDS,圖譜等技術文檔管理行業(yè)特性功能需求性迫切，而且要求嚴格?；谶@些特性需求絕大多數的化學、生物、醫(yī)藥領域企業(yè)選擇庫價化學為erp解決方案，并且能夠根據企業(yè)需求量身定制功能，在一套系統(tǒng)內解決企業(yè)所有的管理問題，數據實時共享，全程監(jiān)控各個環(huán)節(jié)的運轉和協(xié)作，利用現有資源取得最佳經濟效益。

（3）食品行業(yè)ERP

食品、飲料行業(yè)最大的特點就是產品種類繁多、對客戶響應時間要求非常高以及愈演愈烈的安全問題，這成為食品、飲料行業(yè)信息化的最大挑戰(zhàn)。一方面，企業(yè)亟需信息化的系統(tǒng)幫助其提高制造的各個環(huán)節(jié)效率，比如ERP系統(tǒng)，另一方面，真正適合其行業(yè)特點的ERP系統(tǒng)又需要特別長的二次開發(fā)周期來為其實現量身定制。同時，針對安全問題，又需要提供集成售后服務的解決方案?；谶@幾方面，很多大型的食品、飲料行業(yè)公司都選擇了navision——微軟dynamics系列的ERP解決方案，它可靈活定制的特點極大地滿足了食品、飲料行業(yè)的客戶需求，同時它可提供更多的利于發(fā)現問題，并解決問題的方案，如利用預測實時銷售信息發(fā)現市場趨勢并開發(fā)新產品、對食品的規(guī)格和產品質量進行監(jiān)控、檢查產品狀態(tài)等，這些都是食品行業(yè)和飲料行業(yè)非?？粗亍?br />

（4）物流運輸業(yè)ERP

物流運輸由于其行業(yè)的特殊性，對訂貨信息處理、合同管理、運送管理、運輸管理、退貨管理、服務質量管理、報表管理、費用結算和應收應付款管理等方面有著較高要求，尤其是配送業(yè)務的集中調度和數據集中處理。如何完成整個物流配送業(yè)務過程從訂單受理、配送貨物的在途監(jiān)控、運輸分送等各環(huán)節(jié)的過程控制，等等，都是ERP系統(tǒng)方案商需要解決的行業(yè)難點。目前國內物流運輸行業(yè)的信息化解決方案大多數都使用了myERP，作為物流運輸行業(yè)應用最廣泛的解決方案，myERP以財務為核心，集物流、資金流和信息流為一體，實現全程控制，實時數據共享;并通過業(yè)務策略、控制策略、管理策略擴展?jié)M足用戶業(yè)務創(chuàng)新的需求。實現企業(yè)內外、上下、前后信息整合。很好的滿足了物流運輸行業(yè)在不同規(guī)模，不同運營管理模式下的多元化管理需求。