日常工作中的缺陷跟蹤流程有哪些?

日常工作中的缺陷跟蹤流程有哪些?

在執(zhí)行用例的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了跟預(yù)期實(shí)際不符的情況，就提交缺陷,跟蹤缺陷修改，跟蹤缺陷流程主要有四個(gè)(一個(gè)正常的修改結(jié)束的流程，三個(gè)特殊處理流程)

1. 新建 -- 開(kāi)啟 -- 修改 -- 關(guān)閉 提交缺陷后開(kāi)發(fā)人員確認(rèn)修改后回歸通過(guò)；

2. 新建 -- 拒絕 開(kāi)發(fā)人員未確認(rèn)缺陷拒絕修改，這個(gè)時(shí)候需要在確認(rèn)需求理解正確(跟產(chǎn)品確認(rèn))和復(fù)現(xiàn)步驟(多次復(fù)現(xiàn))的基礎(chǔ)上, 跟開(kāi)發(fā)人員溝通是否需要修改；

3. 新建 -- 開(kāi)啟 -- 修改 -- 重開(kāi) 修改后提交的版本回歸不通過(guò)，這是需要重新打開(kāi)缺陷,為了加快缺陷正確修改，可以跟開(kāi)發(fā)人員溝通，協(xié)助開(kāi)發(fā)人員定位缺陷；

4. 新建 -- 開(kāi)啟 -- 延期 部分開(kāi)啟的缺陷，由于無(wú)法復(fù)現(xiàn), 難以修改，進(jìn)度壓力等原因,可能需要延期修改，這個(gè)時(shí)候，是否延期，是需要多方確認(rèn)的(測(cè)試、產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)、領(lǐng)導(dǎo))。推薦來(lái)了解傳智播客軟件測(cè)試學(xué)科。

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