為什么要建立用戶畫像?

　　用戶畫像作為一種勾畫目標用戶、聯(lián)系用戶訴求與設計企業(yè)發(fā)展方向的有效工具，可以方便運營者具體地、標簽化地、有針對性地描述用戶特征，并以此作為市場分析、商業(yè)決策、精準營銷的依據(jù)。

　　建立用戶畫像有以下3個意義：

　　(1)明確服務對象，優(yōu)化社群定位

　　用戶畫像可以使社群的服務對象更加聚焦和更加專注。在互聯(lián)網行業(yè)中，有很多公司存在這么一種情況：準備搭建一個社群，希望人數(shù)越多越好，不管是男人女人、老人小孩、專家小白、大神平民......統(tǒng)統(tǒng)拉到群里來。通常這樣的社群會快速崛起，也會快速消亡，轉化率很低。因為不同的用戶有著不同的屬性，相應的也會有不同的喜好。我們都知道，不可能存在一款產品可以滿足所有人的需求，社群其實也是一種產品，所以也不可能有哪一種社群可以滿足所有人的需求。每一個社群都是為特定目標群的共同標準而服務的，目標群的基數(shù)越大，這個標準就越低。換言之，如果這個社群是適合每一個人的，那么其實它是為最低的標準服務的，這樣的產品要么毫無特色，要么過于簡陋。

　　(2)完善社群運營，提升用戶體驗

　　用戶畫像可以改變以往閉門造車的運營模式，通過事先調研用戶需求，設計更適合用戶的社群，提升用戶體驗。用戶畫像還可以對外服務，提升盈利：根據(jù)社群特點，找到目標用戶，在用戶偏好的渠道上與其交互，促成購買，實現(xiàn)精準運營和營銷。

　　(3)提供便捷的運算方式

　　從大數(shù)據(jù)處理角度出發(fā)，標簽提供了一種便捷的方式，使得計算機能夠程序化處理與人相關的信息，甚至通過算法、模型能夠“理解”人。當計算機具備這樣的能力后，無論是搜索引擎、推薦引擎還是廣告投放等各種應用領域，都將能進一步提升精準度，提高信息獲取的效率。