產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)：產(chǎn)品上線、運(yùn)營(yíng)和迭代

　　當(dāng)產(chǎn)品的開發(fā)和測(cè)試工作完成后，就可以正式上線了。但是對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來說，產(chǎn)品的上線并不是產(chǎn)品生命周期的結(jié)束，而是剛剛開始。在產(chǎn)品運(yùn)行過程中，產(chǎn)品經(jīng)理要向運(yùn)營(yíng)人員傳達(dá)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的思路和策略，并深入地參與運(yùn)營(yíng)方案的制作過程。同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理也要不斷收集用戶反饋的問題，分析問題的原因，然后對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化迭代。

　　1.產(chǎn)品上線

　　產(chǎn)品上線就是將研發(fā)的產(chǎn)品發(fā)布出去，提供給在線用戶使用。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程中，產(chǎn)品發(fā)布是產(chǎn)品生命周期的第一階段，也是產(chǎn)品生命周期最重要的階段。在產(chǎn)品上線前要做好準(zhǔn)備工作，主要包括產(chǎn)品物料、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控。

　　(1)產(chǎn)品物料。在物料方面，要保證產(chǎn)品核心功能、核心流程完整可用，同時(shí)要確保使用文檔、幫助文檔、應(yīng)用商店的圖片、描述等準(zhǔn)備就緒。

　　(2)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品上線是公司發(fā)展的重要里程碑，需要各個(gè)團(tuán)隊(duì)(如運(yùn)營(yíng)、客服等)的努力和配合。

　　(3)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控。在產(chǎn)品上線過程中，有些突發(fā)性問題往往是很難預(yù)料的，如用戶量暴增、出現(xiàn)大量投訴等。因此必須準(zhǔn)備第二套方案，以防不測(cè)。

　　2.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

　　產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是幫助產(chǎn)品和用戶建立關(guān)系并維系這種關(guān)系的手段。在運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品時(shí)，首先應(yīng)該評(píng)估產(chǎn)品的現(xiàn)狀、產(chǎn)品處于什么階段、產(chǎn)品當(dāng)前所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，據(jù)此制定運(yùn)營(yíng)策略;然后將策略目標(biāo)進(jìn)行拆分，制定執(zhí)行計(jì)劃;最后需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，做好數(shù)據(jù)的收集和分析工作。

　　3.產(chǎn)品迭代

　　產(chǎn)品迭代是指對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí)、改版，使產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求，保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。要進(jìn)行產(chǎn)品迭代，首先需要根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)的迭代周期、產(chǎn)品預(yù)期、平臺(tái)規(guī)模、功能需求等進(jìn)行迭代調(diào)研，然后分析產(chǎn)品迭代的可行性，最后實(shí)施產(chǎn)品迭代項(xiàng)目，確定迭代功能的優(yōu)先級(jí)。