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社群的目的是什么?

來源傳智教育2022年04月13日 13時59分08秒

  1.賣貨

  賣貨也就是銷售產品,可以理解為基于經濟目標構建的社群讓用戶通過社群購買產品。這里的產品不止是實體商品,也包含虛擬商品,例如課程、會員、電子書等。前幾年比較火的微商群就是最典型的以賣貨為目的的社群,通過批量加好友,然后拉群,再推薦商品,最終達到把貨賣出去的目的。

  2.提供服務

  提供服務即為用戶提供產品使用幫助、提供產品功能體驗、對用戶進行售后咨詢等服務。常見的形式有產品售后群、粉絲群、課程群、會員群等。

  3.人脈

  通過社群可以豐富自己的人脈。在群里可以認識更多資深的大咖,通過和這些人的交往和交流,可以學到更多的東西,獲取更多的資訊和資源。這里面包括了行業(yè)群、產業(yè)交流群、協會群等形式。

  4.興趣

  以興趣為目的的群是指因某種愛好、喜好或喜歡的事物而組織起來的社群。這一類社群大多數沒有商業(yè)行為在其中,以情感為凝聚力,部分社群以興趣為基礎,小規(guī)?;蛘咦兿噙M行銷售產品而獲利。以興趣為目的的社群一般活躍度和凝聚力比較高,形式也最為多樣,衍生出了日更群(群員互相監(jiān)督每天更新作品)、工作小組(為了某個目標而在線上協同工作,如粉絲應援策劃)等社群形式。常見的興趣類社群包括愛好群、粉絲群、交流群等形式。

  5.資源交換

  資源交換有點近似于以物易物的形式,群內每個人各標注出自己擁有什么資源、需要什么資源,然后找互相能匹配的人,最終實現互相滿足需求的宗旨。資源包括資料、知識、實體物品、渠道、互推(互相幫助對方推廣等內容)。

  6.影響力提升

  這指的是通過擴大社群的人數提升產品和品牌知名度,為企業(yè)積累核心用戶,進而擴大影響力的社群目的類型,可幫助提升企業(yè)價值。這一目的的社群主要是由企業(yè)或者機構發(fā)起,一般都結合了服務、電商等目的。

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