社群的成長(zhǎng)期一般指用戶數(shù)量持續(xù)上升、社群活躍度持續(xù)提高的階段。這個(gè)階段的用戶普遍對(duì)社群有了一定的了解，但是還沒有建立起足夠的信任，運(yùn)營(yíng)者由于還沒有在群里樹立權(quán)威，大多數(shù)群?jiǎn)T會(huì)保持觀望態(tài)度。所以，在這個(gè)階段，群?jiǎn)T基本都不會(huì)太主動(dòng)邀請(qǐng)新成員加入，群?jiǎn)T的話題以及內(nèi)容一般都不會(huì)太出格。

　　在這個(gè)階段，主要工作是吸納新用戶入群、協(xié)調(diào)新老用戶之間的關(guān)系、優(yōu)化群內(nèi)活動(dòng)和內(nèi)容、培養(yǎng)群內(nèi)活躍人物為小KOL、掌控群內(nèi)輿論的發(fā)展方向、慢慢統(tǒng)一社群價(jià)值觀等。

　　成長(zhǎng)期也是社群最容易夭折的時(shí)期。由于新人的持續(xù)加入，觀點(diǎn)沖突、活躍度驟降、群?jiǎn)T間矛盾、廣告干擾等問題都可能導(dǎo)致社群迅速進(jìn)入衰退期。所以需要嚴(yán)格執(zhí)行群規(guī)，并且需要高頻率觀察群內(nèi)動(dòng)向，及時(shí)制止可能發(fā)生的問題或沖突。