什么是社群？社群營銷是什么時(shí)候火起來的？

1.認(rèn)識社群

社群是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代前的產(chǎn)物，社會學(xué)家瑞格爾德在1993年率先提出了“虛擬社群”概念，意指由“一群通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來的突破地域限制的人們，通過網(wǎng)絡(luò)彼此交流、溝通、分享信息與知識，形成具有相近愛好的特殊關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，最終形成了具有社區(qū)意識和社群情感的社群圈”。

社群，簡單講就是一個(gè)群，但是社群還有一些自己的表現(xiàn)形式。比如，我們可以看到社群要有社交關(guān)系鏈，不僅只是拉一個(gè)群而是基于一個(gè)點(diǎn)、需求和愛好將大家聚合在一起，而是要有穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)和較一致的群體意識;成員有一致的行為規(guī)范、持續(xù)的互動關(guān)系;成員間分工協(xié)作，具有一致行動的能力，我們認(rèn)為這樣的群就是社群。

2.社群營銷的興起

網(wǎng)絡(luò)社群的概念是由于Web2.0的發(fā)展及社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用才逐步流行起來的。從SNS發(fā)展的時(shí)間上推測，網(wǎng)絡(luò)社群的概念大約出現(xiàn)在2006年前后，社群經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)等概念也是在同樣的背景下逐漸被認(rèn)識的，可見社群是以社交化為基礎(chǔ)的。

社群營銷就是基于相同或相似的需求，通過某種載體聚集群成員，通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的商業(yè)形態(tài)。將有共同興趣愛好的人聚集在一起，將一個(gè)興趣圈打造成為消費(fèi)家園，如貓撲專門為七喜建立了一個(gè)品牌俱樂部，而且使FIDO這個(gè)七喜獨(dú)有的虛擬形象在網(wǎng)友里得到了最大化的延伸。社群營銷的載體不局限于微信，各種平臺都可以做社群營銷，如論壇、微博、QQ群，甚至線下的社區(qū)，都可以建立社群。

此外也可以通過組建社群為企數(shù)宣傳活動，讓社群形成一個(gè)宣傳途徑或者一個(gè)小的發(fā)布平臺，不過這種性質(zhì)的社群依賴于群主對群的組織和維護(hù)能力。目前向群主提供這種“群”變現(xiàn)幫助的有微社群聯(lián)盟等，它基于連接各個(gè)微信群的功能，通過對外統(tǒng)一接單，向各個(gè)加盟群下單，并幫助群主維系群穩(wěn)定和群關(guān)系的聯(lián)盟平臺。

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